客服回应在康师傅中吃出老鼠屎：不排除是糊面渣
客服回应在康师傅中吃出老鼠屎：不排除是糊面渣，康师傅客服表示，出现椭圆形焦褐色物体，可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了，不可能出现老鼠屎。客服回应在康师傅中吃出老鼠屎：不排除是糊面渣。
客服回应在康师傅中吃出老鼠屎：不排除是糊面渣1
4月18日，吉林白山。张先生在购买的康师傅方便面中发现老鼠屎。张先生称，拆开包装袋吃了口碎渣后，发现面饼上有一颗黑色的老鼠屎，当时就特别恶心，随即联系了官方客服。
客服表示可以给到三倍或者五倍的赔偿，但希望官方能给一个合理的解释以及道歉。客服还表示如果不满意的话，需要上报到公司进一步协调。
康师傅最近可以说是处在了风口浪尖之上，自从老坛酸菜出现了问题后，康师傅在经过调整后重新上架，然而又出现了方便面中出现老鼠屎。网友们纷纷都说“康师傅赶紧凉了得了。”
有趣的是，跟方便面“灵魂伴侣”的火腿肠，在近几日也出现了大问题。4月17日， 贵州一女子在超市购买了一包玉米火腿肠，和室友在吃的过程中吃出疑似老鼠尾巴的异物，具体是什么东西还不清楚。当事人称，包装是完好密封的，吃到后直接呕吐，后续联系了超市和商家，给到的回复是还在跟进中。
很多网友也吐槽到“廉价的快乐再也没有了。”
希望食品行业的厂家们，可以做好产品，不要再做出危害国民身体的食物。
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4月18日，吉林白山，男子称自己在康师傅方便面的面饼中发现疑似老鼠屎的物体。当事人张先生说，当时自己吃了几口碎渣才发现上面的东西，黑色异物是粘在面饼上的，事后和厂家协商，对方表示只能提供3到5倍赔偿，如果不满意的话，需要上报到公司进一步协调。20日，康师傅客服表示，出现椭圆形焦褐色物体，可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了，不可能出现老鼠屎。
就在一个多月前，康师傅方便面深陷“土坑酸菜”风波。央视3·15晚会曝光湖南插旗菜业、岳阳市君山区雅园酱菜食品厂、坛坛俏食品有限公司等企业收购卫生状况堪忧的“土坑酸菜”，并为多家知名企业代加工酸菜制品或提供原料直供。
4月14日，康师傅老坛酸菜面重新上架。针对康师傅老坛酸菜面重新上架一事，其官方旗舰店的客服回应称，目前旗舰店也已经开始恢复销售老坛酸菜面，只要能下单就有现货。
某超市正在售的袋装和桶装的康师傅老坛酸菜方便面包装上，制造商处写着：天津顶益食品有限公司，委托制造商处写着：郑州顶益食品有限公司。
公开信息显示，天津顶益食品有限公司、杭州顶益食品有限公司、郑州顶益食品有限公司均为康师傅方便面投资（中国）有限公司的子公司。
上述相关公司生产的康师傅老坛酸菜方便面的酸菜包是由哪些企业供应的呢？
中国质量新闻网以消费者身份辗转联系到了一位自称负责康师傅传统门面业务（北京管庄区域）的工作人员。该工作人员称，天津顶益食品有限公司生产的老坛酸菜方便面的酸菜包的供应商有3家，涉及四川厨之乐食品有限公司、宁波阿祥哥食品有限公司、益阳陈克明食品股份有限公司。
某宝康师傅旗舰店销售的康师傅老坛酸菜方便面的'酸菜包的供应商是哪些？上述工作人员表示，“得看哪个工厂（生产）的。”
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4月18日，吉林白山的张先生称自己在康师傅方便面的面饼中发现疑似老鼠屎的物体。
当事人张先生说，当时自己吃了几口碎渣，面饼放在锅里后发现有黑色的东西，“我赶紧一看，原来是颗老鼠屎”。
张先生表示，他将面饼拿出来保存证据，黑色的异物是粘在面饼上的，事后他和厂家协商，对方表示可以立即提供3到5倍赔偿，如果不满意的话，需要上报到公司进一步协调，但不能确定具体时间。
张先生表示自己不能接受，他认为这件事非常严重，“他们工厂的品控还有各种东西，包括老鼠屎的传播病菌，有很大的安全隐患。”他希望官方能给出合理解释，有关部门需要道歉。
20日，康师傅客服表示，产品里面是不可能有老鼠屎的，但是不排除有糊面渣的可能，一般面饼上粘有黑色或者黄褐色异物的话，可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了，不可能出现老鼠屎。
据悉，康师傅方便面投资（中国）有限公司成立于2005年，法定代表人为黄自强，注册资本2.28亿美元，由康师傅方便食品（BVI）有限公司100%控股。
企查查信息显示，该公司控制企业共40家，省份地区涉及广东、上海、山东、重庆等，间接持股企业共32家。其中，长沙福满多食品有限公司曾因“生产经营不合格食品”被行政处罚。
